1. Objeto
1.1. Bem-vindo à ENIGMAP – Associação Italiana Sem Fins Lucrativos, com sede atual em Corso Giolitti 2, Cuneo (CN) – C.F. 96100930047 – P.IVA 04063900049, pec: beniamino.ramonda@pec.it, a seguir designada por “Enigmap”. Para mais informações de contacto, escreve para info@enigmap.net.
Estes Termos de Utilização aplicam-se à utilização dos jogos online e móveis do Enigmap e de outros conteúdos oferecidos, sítios Web e serviços relacionados, incluindo servidores, software e infra-estruturas (a seguir designados por “Serviço”). A utilização do Serviço também é regida pela Política de Privacidade do Enigmap ou Política de Privacidade, acessível aqui.
1.2. Antes de utilizares o Serviço, deves ler atentamente estes Termos de Utilização. Ao instalar, utilizar ou aceder de outra forma ao Serviço, concordas com a aplicabilidade e o conteúdo destes Termos de Utilização e com a política de privacidade aplicável. Certos elementos do Serviço podem exigir que concordes com termos e condições adicionais da nossa parte ou dos nossos fornecedores, licenciantes ou outros terceiros que complementem estes Termos de Utilização. Ao utilizar os serviços acima mencionados, concordas em cumprir esses termos e condições adicionais. Se não concordares com os Termos de Utilização, com a Política de Privacidade aplicável ou com os termos e condições adicionais, não poderás utilizar o Serviço.
1.3. Para efeitos dos presentes Termos de Utilização, um “Utilizador” é qualquer pessoa singular que utilize o Serviço.
2. Utilização do Serviço. Registo e conta.
2.1. Sujeito ao consentimento do Utilizador e ao cumprimento continuado das presentes Condições de Utilização e de quaisquer outras políticas aplicáveis ou outros termos e condições, o Enigmap concede ao Utilizador a possibilidade de desfrutar de uma vasta gama de jogos nos seus portais para fins de entretenimento pessoal e não comercial. Concorda em não utilizar o Serviço para qualquer outro fim.
Os jogos são gratuitos, salvo indicação em contrário. No entanto, o Utilizador será o único responsável pelo pagamento de quaisquer custos incorridos durante a utilização do Serviço através de qualquer serviço de comunicações sem fios ou de outra forma.
O Utilizador pode comprar jogos, caso em que é obrigado a proceder à criação de uma conta. Se adquirires jogos, o Enigmap concede-te uma licença não exclusiva, intransmissível, não sublicenciável, revogável e limitada para utilizares o Serviço para fins de entretenimento pessoal não comercial, sujeita às limitações abaixo indicadas.
Para o processamento de quaisquer pagamentos, o Enigmap pode utilizar os serviços de terceiros prestadores de serviços, tal como especificado no artigo. 5.
2.2. Ao criar uma conta, o Utilizador confirma que tem 14 anos de idade ou mais.
2.3. Um nome de utilizador é um identificador único, selecionado pelo utilizador ou fornecido pelo Enigmap, utilizado para identificar o utilizador no âmbito do serviço. O utilizador só tem direito a uma conta no sítio Web do Enigmap
Não podes vender, alugar ou ceder a tua Conta, criar uma Conta utilizando informações ou identidade falsas ou criar uma Conta em nome de terceiros. Se perceberes que obtiveste acesso não autorizado à tua Conta, contacta-nos imediatamente e altera imediatamente as tuas credenciais de início de sessão. Continuas a ser o único responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais de início de sessão e por quaisquer compras efectuadas através da tua Conta, quer sejam autorizadas ou não. Se tiveres especificado os teus dados de contacto, concordas em fornecê-los com exatidão e mantê-los actualizados. Utilizarás a tua Conta apenas para fins não comerciais.
2.4. O Enigmap reserva-se o direito de suspender e desativar permanentemente qualquer Conta que tenha estado inativa durante 240 dias. Em caso de desativação, não temos qualquer obrigação de reter ou fornecer quaisquer dados ou conteúdos relacionados com a Conta, nem de reembolsar quaisquer pagamentos efectuados através da mesma; podemos também permitir que outros utilizadores se registem utilizando o nome de utilizador desativado. Também não temos qualquer obrigação de remover quaisquer dados de domínio público, conteúdos ou outras informações carregadas ou publicadas no Serviço pelo utilizador.
2.5. Sem prejuízo de quaisquer outros recursos, o Enigmap pode limitar, suspender, encerrar, modificar ou apagar contas ou o acesso ao Serviço, ou qualquer parte do mesmo, se o Utilizador violar ou o Enigmap suspeitar que o Utilizador violou os Termos de Utilização, ou em caso de qualquer utilização indevida ou suspeita de utilização ilegal do Serviço, sem aviso prévio. O Enigmap não terá qualquer obrigação de indemnizar o Utilizador por quaisquer perdas ou resultados, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer benefícios, privilégios ou itens virtuais associados à utilização do Serviço pelo Utilizador.
3. Anúncios e conteúdos de terceiros
3.1. Ao fornecer jogos aos nossos utilizadores como parte do Serviço gratuito, podemos apresentar anúncios e banners antes, durante ou depois da utilização dos jogos. Qualquer acordo celebrado entre ti e qualquer um dos anunciantes através do nosso Serviço será celebrado entre ti e o anunciante e estará sujeito a quaisquer termos e condições adicionais aplicados pelo anunciante. O Enigmap não será responsável por quaisquer perdas ou reclamações que possas ter contra os anunciantes.
3.2. O Serviço Gratuito pode incluir ligações externas a sítios Web de terceiros, incluindo ligações fornecidas como resultados de pesquisas automáticas. A presença de tais ligações externas não implica que o Enigmap apoie esses sítios ou serviços de terceiros. Reconhece e concorda que não somos e não seremos responsáveis por qualquer conteúdo ou outros materiais nesses sites de terceiros.
4. Conduta do utilizador no âmbito do serviço
4.1. O Utilizador só pode utilizar o Serviço oferecido para fins legais, pessoais e não comerciais. Qualquer conteúdo só pode ser utilizado para fins pessoais e não pode ser reproduzido ou distribuído posteriormente.
4.2. O Utilizador não pode:
- cometer acções que o Enigmap considere estarem em conflito com o espírito ou a finalidade do Serviço;
- utilizar truques, exploits, software de automação, bots, ferramentas de hacking, mods ou qualquer software de terceiros não autorizado concebido para modificar ou interferir com o Serviço;
- utilizar o Serviço de formas que ultrapassem os direitos de utilização concedidos ao Utilizador;
- utilizar o Serviço para ferramentas de extração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes para recolher e extrair dados do conteúdo; enquadrar qualquer parte do Serviço;
- reproduzir, copiar, retocar, exibir, modificar, traduzir, converter, publicar, licenciar ou sublicenciar, transferir, distribuir ou explorar de qualquer outra forma o conteúdo disponível no Serviço, sem a autorização prévia por escrito do Enigmap;
- fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, decifrar ou tentar de outra forma obter o código fonte de qualquer software ou outra propriedade intelectual usada para fornecer o Serviço, ou obter informações do Serviço usando métodos não expressamente autorizados pelo Enigmap;
- oferecer qualquer forma de publicidade ou promoção no Serviço sem a nossa autorização prévia por escrito;
- fornecer informações pessoais falsas ou informações, conteúdos ou materiais em nome de terceiros sem autorização;
- transmitir, direta ou indiretamente, comunicações de grupo não solicitadas (incluindo e-mails e mensagens instantâneas) através do Serviço;
- utilizar o Serviço de forma a danificar, desativar ou sobrecarregar os nossos servidores ou redes;
- interferir com a utilização e usufruto do Serviço por qualquer outra parte;
- contornar quaisquer mecanismos incluídos no Serviço para impedir a reprodução ou distribuição não autorizada de conteúdos no Serviço.
4.3. O Utilizador não pode enviar ou transmitir, através do Serviço, qualquer informação, conteúdo ou material ou tomar qualquer outra medida que possa:
- infringir ou violar os direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, patentes, marcas registadas, segredos comerciais, direitos de autor, publicidade ou outros direitos de propriedade;
- ser ilegal, ameaçador, abusivo, assediante, difamatório, calunioso, enganador, fraudulento, invasivo da privacidade de outra pessoa, tortuoso, contendo descrições explícitas ou gráficas ou narrativas de actos sexuais, ou pornográfico;
- agredir, assediar, degradar ou intimidar um indivíduo ou grupo de indivíduos com base na religião, sexo, orientação sexual, raça, etnia, idade ou deficiência;
- fazeres-te passar por qualquer pessoa, empresa ou entidade, incluindo o Enigmap e os seus funcionários e agentes;
- conter vírus ou outros códigos informáticos, ficheiros ou programas que interrompam, destruam ou limitem a funcionalidade do software, hardware ou equipamento de telecomunicações, ou que de outra forma permitam a utilização não autorizada de um computador ou rede informática;
- encorajar comportamentos que possam constituir uma infração penal ou dar origem a responsabilidade civil;
- violar de outra forma estes Termos de Utilização, diretrizes ou outras políticas publicadas no Serviço.
O Enigmap reserva-se o direito de determinar qual conduta deve ser considerada uma violação destes Termos de Uso ou contrária ao espírito ou propósito destes Termos de Uso. O Enigmap também se reserva o direito de aplicar contramedidas, como suspender a tua Conta ou proibir-te de usar o Serviço, no todo ou em parte.
5. Taxa de serviço
5.1. Certos jogos oferecidos como parte do Serviço permitem ao Utilizador adquirir uma licença pessoal, intransmissível, não sublicenciável e revogável para utilizar um jogo (a seguir designado por “Serviço Pago”), desde que o Utilizador tenha uma Conta registada no Serviço. O Enigmap pode gerir, ajustar, controlar, modificar, eliminar ou alterar o preço do Serviço Pago em qualquer altura, com ou sem aviso prévio. O Enigmap não será responsável perante o Utilizador ou qualquer terceiro se exercer tais direitos.
As tarifas, a duração e as condições aplicáveis à venda de tais Serviços estão descritas nas respectivas secções do site www.enigmap.net.
Qualquer compra efectuada através do Serviço exige que o Utilizador assine um acordo com o Enigmap ou com o prestador de serviços de pagamento (“PSP”) responsável pelo tratamento da transação (neste caso, o ecrã de pagamento indicará com que PSP o pagamento está a ser efectuado). Enquanto pai ou tutor legal, és responsável por qualquer pagamento com cartão de crédito ou outro instrumento de pagamento (por exemplo, telefone, SMS, PayPal) efectuado pelo teu filho no âmbito do Serviço.
5.2. Se o acordo for celebrado com um PSP, o Enigmap nunca será responsável pela comunicação entre o utilizador e o PSP, e todas as informações trocadas pelo utilizador com o PSP estarão sujeitas apenas à política de privacidade e/ou a outros termos e condições aplicados pelo PSP. Alguns PSPs permitem pagamentos recorrentes pré-autorizados: nesse caso, o Utilizador aceita quaisquer termos e condições que o PSP possa aplicar a esses pagamentos recorrentes. Para evitar dúvidas, o Enigmap não é nem se tornará parte no acordo entre o utilizador e o PSP. Ao recorrer a um PSP para efetuar pagamentos no âmbito do Serviço, o Utilizador indemniza o Enigmap por quaisquer pagamentos ou outras reclamações que o PSP possa fazer em resultado de uma falha no pagamento. No caso de pagamento por cartão de crédito, o Utilizador pode ativar a opção de pagamento com um clique, se esta for oferecida pelo fornecedor do cartão de crédito. Ao ativar e utilizar esta opção, o Utilizador aceita todos os termos e condições estabelecidos pelo prestador de serviços de pagamento e pelo fornecedor do cartão de crédito para a utilização da opção. O Enigmap não será responsável pela utilização desta opção de pagamento.
5.3. Todas as informações fornecidas pelo utilizador no âmbito de pagamentos ou da prestação de serviços através do Serviço estão sujeitas à Política de Privacidade do Enigmap. Concordas em pagar todos os impostos e taxas aplicáveis associados à tua Conta ou à utilização por terceiros de uma Conta registada em teu nome.
5.4. Ao adquirir Serviços pagos através do Serviço, o Utilizador renuncia ao direito de cancelar as compras e solicitar o reembolso dos pagamentos efectuados, uma vez que a utilização pelo Utilizador começa a partir do momento da entrega e não a partir do momento da primeira utilização dos objectos virtuais num jogo.
5.5. O Enigmap e/ou os seus licenciantes podem operar, ajustar, controlar, modificar ou eliminar os Serviços Pagos em qualquer altura, com ou sem aviso prévio. Se tal eventualidade ocorrer, o Enigmap e/ou os seus licenciantes não serão responsáveis perante o utilizador ou qualquer terceiro.
5.6. Uma vez efectuado o pagamento de um Serviço Pago, não tens direito a qualquer reembolso. O Enigmap reserva-se o direito de cancelar e eliminar os Serviços Pagos adquiridos, no todo ou em parte, se:
- o Utilizador não tiver utilizado a sua Conta durante 240 dias consecutivos, conforme estipulado na secção 2.4 acima;
- deixar de oferecer o conteúdo ou o serviço referido nos serviços pagos (ou o saldo destes), mediante aviso prévio do Enigmap para o efeito;
- o Utilizador não cumprir as presentes Condições de Utilização.
A este respeito, não há direitos a reembolso ou outras formas de compensação pela não utilização dos Serviços Pagos.
Se um Serviço Pago deixar de estar disponível após uma transação, mas antes da sua utilização, a única solução é o reembolso ao Utilizador do preço pago pelo produto virtual indisponível. Se problemas técnicos impedirem ou atrasarem injustificadamente o fornecimento do produto virtual, a única e exclusiva solução é a substituição ou o reembolso do preço pago, conforme determinado pelo Enigmap.
6. Direitos de propriedade
6.1. O Serviço inclui numerosos conteúdos, marcas registadas, dados, trabalhos e materiais do Enigmap e de terceiros (a seguir designados coletivamente por “Conteúdo”), incluindo, entre outros, logótipos, marcas registadas, aparência, nomes comerciais, software, jogos, layouts, informações, textos, dados, música, vídeos, imagens, scripts, desenhos, gráficos, ícones de botões, instruções e ilustrações.
Salvo especificação em contrário por escrito, todo o conteúdo é propriedade, controlado ou licenciado pelo Enigmap ou pelos seus licenciantes. Todo o conteúdo está protegido por direitos de autor ao abrigo das leis de direitos de autor e/ou outras leis de propriedade intelectual para impedir uma utilização não autorizada. O utilizador compromete-se a não copiar, redistribuir, publicar ou explorar de qualquer outra forma qualquer conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual do Enigmap ou de terceiros.
Não obstante qualquer disposição em contrário aqui contida, reconheces e concordas que não tens direitos de propriedade sobre a Conta. Todos os direitos contidos e relacionados com a Conta são e permanecerão propriedade do Enigmap e reverterão em seu benefício.
6.2 O Utilizador compromete-se a respeitar todos os regulamentos e disposições legais que regem a utilização dos Conteúdos. O Utilizador não pode autorizar ou ajudar terceiros a efetuar as operações proibidas no presente número. O Enigmap reserva-se o direito de verificar e atualizar automaticamente a versão do Conteúdo utilizada pelo Utilizador, a fim de melhorar o seu desempenho e capacidade. Se o Utilizador interromper o Conteúdo durante uma atualização automática ou interferir de outra forma com a instalação da atualização, o Conteúdo pode ficar corrompido e/ou deixar de funcionar.
6.3 Dado que o Serviço está em constante evolução, o Enigmap pode exigir que o Utilizador aceite actualizações do Conteúdo e do Serviço. Estas actualizações podem ser efectuadas com ou sem aviso prévio.
7. Exclusão de garantias e limitação de responsabilidade
7.1 O Serviço é fornecido numa base “tal como está”, sem quaisquer outras garantias e conforme disponível. O Enigmap e os seus licenciantes não dão garantias expressas de qualquer tipo relativamente ao Serviço, às qualidades e caraterísticas do jogo escolhido e à forma como o Utilizador decide participar no jogo.
O Enigmap não tem qualquer obrigação de prestar apoio de qualquer tipo. Na medida do permitido por lei, o Enigmap e os seus fornecedores renunciam a todas as garantias expressas de que o Serviço será comercializável, de qualidade satisfatória, exato, atempado, adequado a um determinado fim ou necessidade, e que cumprirá com os mesmos. O Enigmap não garante que o Serviço satisfaça os teus requisitos ou que seja isento de erros, fiável, ininterrupto, incluindo em resultado de problemas de plataforma, ou que esteja sempre disponível. Em particular, o Enigmap não garante que o Serviço satisfaça os requisitos do Utilizador no caso de um jogo em que se espera que o Utilizador interaja com o espaço que o rodeia.
O Enigmap também não garante que os resultados que possam ser obtidos com a utilização do Serviço (incluindo quaisquer serviços de apoio) sejam eficazes, fiáveis, exactos ou satisfaçam as tuas necessidades. Também não garante que o utilizador possa aceder ou utilizar o Serviço (diretamente ou através de redes de terceiros) nos horários e locais da sua preferência. Nenhuma informação ou sugestão fornecida, oralmente ou por escrito, por representantes do Enigmap constituirá uma garantia. Podemos interromper ou alterar qualquer serviço ou funcionalidade do Serviço a qualquer momento sem aviso prévio. O utilizador pode ter direitos de consumidor adicionais ao abrigo da legislação local, que este acordo não pode alterar e que o Enigmap se compromete a cumprir.
7.2. O teu único e exclusivo recurso para qualquer reclamação contra nós é interromper a utilização do Serviço. Em nenhuma circunstância a nossa responsabilidade por qualquer reclamação relacionada com a tua utilização do Serviço excederá o montante total dos pagamentos efectuados por ti pela utilização do Serviço.
7.3. O Enigmap, os seus afiliados, fornecedores e licenciantes não serão responsáveis perante o utilizador por quaisquer danos diretos, indirectos, acidentais, consequenciais, especiais, punitivos ou similares, incluindo, mas não se limitando a, perda de receitas, perda de lucros, perda de dados ou interrupção de negócios, ou outras perdas intangíveis (ou como quer que essas perdas sejam definidas), decorrentes ou de alguma forma relacionados com o acesso e a utilização do Serviço por parte do utilizador, ou com os direitos do utilizador ao abrigo das presentes Condições de Utilização ou de quaisquer outras condições aplicáveis, quer se baseiem em contrato ou delito, quer a enigmap tenha ou não sido avisada da possibilidade de tais danos. Uma vez que alguns estados, regiões ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, nesses estados, regiões ou jurisdições a nossa responsabilidade será limitada na medida do permitido por lei.
7.4. O Enigmap não garante que os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para uso em locais fora da Itália. Se optares por aceder ao Serviço a partir de um local fora de Itália, fá-lo por tua própria iniciativa e és responsável pelo cumprimento das leis locais.
Isto não afecta as limitações de responsabilidade e os danos estabelecidos noutras partes destes termos e condições.
7.5. Se considerares que os teus direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual (“direitos de PI”) foram violados pelo/no Serviço, informa-nos imediatamente, enviando-nos um e-mail:
- assinatura física ou eletrónica do titular do direito de propriedade intelectual ou da pessoa autorizada a agir em nome do titular.
- descrição do direito de propriedade intelectual que o Utilizador considera ter sido infringido e descrição da infração.
- identificação do local onde se encontra a obra protegida por direitos de autor, quer no original quer numa cópia autorizada, por exemplo, URL do sítio Web onde a obra aparece ou título do livro em que foi publicada ou, no caso de nomes de marcas registadas, um excerto da documentação que comprova o registo.
- se o Utilizador não for o titular do direito de PI, uma cópia da licença ao abrigo da qual lhe é concedido o direito de utilizar e proteger esse direito de PI.
- identificação do URL ou outra localização específica neste sítio onde se encontra o material ilícito; esta informação deve ser suficientemente específica para nos permitir identificar o material em questão.
- nome e informações de contacto completas.
- declaração de boa fé de que a utilização objeto da alegada infração não foi autorizada pelo titular dos direitos de autor, pelo seu agente ou pelas autoridades judiciais.
7.6. Sujeito e sem prejuízo das tuas obrigações de responsabilidade e indemnização ao abrigo do presente Acordo, o Enigmap não será responsável por qualquer perda de lucros, nem por quaisquer danos especiais, acidentais, indirectos, consequenciais ou punitivos, sob qualquer forma, decorrentes ou relacionados com o presente Acordo. A nosso pedido, concordas em defender, indemnizar e isentar o Enigmap de todas as responsabilidades, reclamações e despesas, incluindo honorários de advogados, que possam resultar da tua utilização ou utilização indevida do Serviço. Reservamo-nos o direito, a expensas nossas, de assumir a defesa e o controlo exclusivos de qualquer assunto sujeito a indemnização por parte do utilizador, caso em que o utilizador concorda em cooperar connosco em quaisquer defesas disponíveis.
8. Disposições gerais relativas ao serviço
8.1. Este acordo, bem como quaisquer termos, políticas, regulamentos e diretrizes adicionais publicados no Serviço, constituem o acordo integral entre ti e o Enigmap e substituem todos os acordos anteriores, orais ou escritos. Se qualquer parte destes Termos de Utilização for considerada inválida ou inexequível, essa parte será interpretada de forma consistente com a lei aplicável para refletir, tanto quanto possível, as intenções originais das partes, e as restantes partes permanecerão em pleno vigor e efeito.
8.2. Concorda que podemos enviar-te avisos, acordos e outras informações necessárias relativas ao Serviço por via eletrónica. Se já não pretenderes receber essas comunicações em formato eletrónico, interrompe a utilização do Serviço e/ou elimina o Serviço do teu computador ou dispositivo.
8.3. Podemos alterar estes Termos de Utilização, caso em que te notificaremos através do Serviço. A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível através do Serviço. É da tua responsabilidade verificar periodicamente se existem alterações a estes Termos de Utilização. Ao continuar a utilizar o Serviço após a entrada em vigor de quaisquer alterações aos Termos de Utilização, aceita efetivamente os novos termos.
8.4. Nos termos das presentes condições, a Enigmap não será responsável por qualquer cessação, interrupção ou atraso no cumprimento das suas obrigações devido a causas fora do seu controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a, terramotos, inundações ou outras catástrofes naturais, acontecimentos naturais, conflitos laborais conflitos laborais, distúrbios civis, guerra (oficialmente declarada ou não) ou incapacidade de obter fornecimentos, transportes ou outros bens ou serviços essenciais para a condução da sua atividade, ou qualquer alteração ou adoção de qualquer lei ou regulamento (todos estes factores serão considerados como “força maior”).
8.5. O Utilizador reconhece que os direitos concedidos e as obrigações descritas nas presentes Condições de Utilização em relação ao Enigmap são de natureza única e insubstituível, cuja perda seria de molde a causar danos irreparáveis ao Enigmap e que não podem ser remediados apenas por uma compensação financeira, de tal modo que, em caso de violação ou tentativa de violação por parte do Utilizador, o Enigmap teria o direito de solicitar uma medida cautelar ou outra medida equitativa (sem a obrigação de prestar qualquer caução ou garantia ou de provar os danos sofridos).
O Utilizador renuncia irrevogavelmente ao direito de requerer medidas cautelares ou outras medidas equitativas, ou de obrigar ou bloquear o funcionamento do Serviço ou dos jogos do Enigmap, de explorar a publicidade ou outros materiais publicados em relação aos mesmos, ou de explorar o Serviço ou qualquer conteúdo ou outros materiais utilizados ou apresentados através do Serviço, e concorda em limitar as suas reivindicações a danos de natureza económica.
8.6. Se uma das disposições das presentes condições for ou se tornar inválida ou ineficaz nos termos da legislação aplicável, a invalidade ou ineficácia dessa disposição não implica a invalidade ou ineficácia das restantes disposições, que, por conseguinte, permanecem válidas e eficazes. Nesse caso, as partes devem, em qualquer caso, esforçar-se por encontrar amigavelmente uma disposição válida e eficaz para substituir a disposição nula, inválida ou ineficaz.
Em caso de falta de acordo dentro dos prazos acima referidos, se permitido ou previsto pela legislação aplicável, a disposição nula, inválida ou ineficaz será substituída pela disposição legal aplicável.
Não obstante o que precede, a nulidade, invalidade ou ineficácia de uma disposição específica das presentes Condições não implica a nulidade de todo o Acordo, a menos que a disposição nula, inválida ou ineficaz do Acordo seja essencial ou de tal importância que as partes não teriam celebrado o acordo se soubessem que a disposição seria inválida, ou nos casos em que as restantes disposições impusessem um ónus não razoável e inaceitável a uma das partes.
8.7. Os presentes termos de utilização são regidos pela lei do local onde o Enigmap tem a sua sede social, tal como indicado na secção relevante do presente documento, independentemente das regras de conflito de leis.
8.8. Não obstante o que precede, se o Utilizador agir como Consumidor Europeu e tiver a sua residência habitual num país cuja legislação preveja um nível mais elevado de proteção do consumidor, prevalece esse nível de proteção mais elevado.
9. Jurisdição
9.1. Os tribunais do local onde o Enigmap tem a sua sede social, tal como indicado na secção pertinente do presente documento, são os únicos competentes para conhecer de qualquer litígio decorrente ou relacionado com os presentes Termos de Utilização.
10. Resolução de litígios
10.1. Os utilizadores podem comunicar eventuais litígios ao Responsável pelo Tratamento, que tentará resolvê-los de forma amigável. Sem prejuízo do direito dos Utilizadores de intentarem uma ação judicial, em caso de litígio relacionado com a utilização do Serviço, os Utilizadores devem contactar o Enigmap através dos dados de contacto indicados no presente documento.
10.2. O Utilizador pode enviar uma reclamação para o endereço de correio eletrónico do Enigmap indicado no presente documento, incluindo uma breve descrição e, se for caso disso, os dados da encomenda, da compra ou da conta em causa. 10.3. A Comissão Europeia introduziu uma plataforma em linha para a resolução alternativa de litígios que facilita a resolução extrajudicial de litígios relacionados com e decorrentes de contratos de venda e de prestação de serviços em linha. Assim, qualquer consumidor europeu pode utilizar esta plataforma para resolver litígios decorrentes de contratos celebrados em linha. A plataforma está disponível aqui.