TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones generales del servicio
1. Objeto
1.1. Bienvenidos a ENIGMAP – Asociación Sin Ánimo de Lucro Italiana, con sede legal en Corso Giolitti 2, Cuneo (CN) – C.F. 96100930047 – P.IVA 04063900049, pec: enigmap@pec.it, en adelante denominada "Enigmap". Otras informaciones de contacto están disponibles escribiendo a info@enigmap.net.
Los presentes Términos de uso son aplicables al uso de juegos Enigmap en línea y para dispositivos móviles, así como a otros contenidos ofrecidos, a los sitios web y a los servicios relacionados, incluidos servidores, software e infraestructura (en adelante denominados el "Servicio"). El uso del Servicio también está regulado por la Política de privacidad o la Política de privacidad de Enigmap, y accesibles aquí.
1.2. Antes de utilizar el Servicio, es necesario leer atentamente los presentes Términos de uso. Al instalar, utilizar o acceder de cualquier otra manera al Servicio, el Usuario acepta la aplicabilidad y el contenido de estos Términos de uso y de la política de privacidad aplicable. Algunos elementos del Servicio pueden requerir la aceptación de términos y condiciones adicionales nuestros o de nuestros proveedores, licenciatarios u otros terceros, que servirán como complemento a estos Términos de uso. Al utilizar los servicios mencionados, el Usuario consiente en cumplir con dichos términos y condiciones adicionales. Si no se acepta el uso de los Términos de uso, la Política de privacidad aplicable o los términos y condiciones adicionales, no se podrá utilizar el Servicio.
1.3. A efectos de las presentes Condiciones de uso, se denomina "Usuario" a cualquier persona física que utilice el Servicio.
2. Uso del Servicio. Registro y cuenta.
2.1. Sujeto a consentimiento y cumplimiento continuo, por parte del Usuario, de estos Términos de uso y de cualquier otra política o términos y condiciones aplicables, Enigmap concede al Usuario la posibilidad de disfrutar de una amplia gama de juegos en sus portales, con fines no comerciales, de entretenimiento personal. El Usuario acepta no utilizar el Servicio para otros fines.
El Usuario es el único responsable del pago de los costos asociados a la compra de los juegos, así como de cualquier costo incurrido durante el uso del Servicio a través de cualquier servicio de comunicación inalámbrica o de cualquier otra naturaleza.
Para la compra de los juegos, el Usuario está obligado a proceder con la creación de una cuenta. Tras la compra, Enigmap concede al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible, no cedible a terceros, revocable, limitada y sujeta a las limitaciones especificadas más adelante, respecto al acceso y uso del Servicio con fines no comerciales de entretenimiento personal.
Para el procesamiento de pagos, Enigmap puede recurrir a los servicios de prestadores terceros, como se especifica en el art. 5.
2.2. Al crear una cuenta, el Usuario confirma que tiene una edad igual o superior a 14 años.
2.3. Un nombre de Usuario es un identificador único, seleccionado por el Usuario o proporcionado por Enigmap, utilizado para identificar al Usuario dentro del Servicio. El Usuario tiene derecho a una sola cuenta en el sitio de Enigmap.
Está prohibido vender, alquilar o ceder su Cuenta, crear una Cuenta usando información o identidad falsa, o crear una Cuenta a nombre de terceros. Si se da cuenta de que se ha realizado un acceso no autorizado a su Cuenta, se le pide al Usuario que nos contacte de inmediato y cambie sus credenciales de acceso. El Usuario es considerado el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier compra realizada a través de su Cuenta, autorizada o no. En caso de que haya especificado sus contactos, el Usuario se compromete a proporcionar dichos datos de manera precisa y a mantenerlos actualizados. El Usuario deberá utilizar su Cuenta exclusivamente para fines no comerciales.
2.4. Enigmap se reserva el derecho de suspender y desactivar permanentemente cualquier Cuenta que haya permanecido inactiva durante 240 días. En caso de desactivación, no tenemos ninguna obligación de conservar o proporcionar datos o contenidos relacionados con la Cuenta, ni de reembolsar pagos realizados a través de ella; también podemos permitir que otros usuarios se registren utilizando el nombre de Usuario desactivado. No estamos obligados, además, a eliminar datos, contenidos u otra información de dominio público, cargados o publicados dentro del Servicio por parte del Usuario.
2.5. Sin perjuicio de otros remedios, Enigmap podrá limitar, suspender, interrumpir, modificar o eliminar cuentas o accesos al Servicio, o parte de ellos, si el Usuario viola, o si Enigmap sospecha que el Usuario viola los Términos de uso, o en caso de uso indebido o ilegal del Servicio, verdadero o presunto, sin obligación de previo aviso. Enigmap no está en modo alguno obligada a indemnizar al Usuario por cualquier pérdida o resultado derivado de ello, incluidos, pero no limitándose a, cualquier beneficio, privilegio u objeto virtual asociado al uso del Servicio por parte del Usuario.
3. Ausencia de anuncios publicitarios y enlaces a contenidos de terceros
3.1. Con el fin de garantizar una experiencia de entretenimiento óptima, Enigmap declara que el Servicio está libre de cualquier forma de anuncio publicitario o banner. No se mostrará publicidad de terceros antes, durante o después del uso de los juegos.
3.2. A pesar de la ausencia de publicidad, el Servicio puede incluir enlaces externos (links) a sitios web o servicios de terceros, incluidos enlaces proporcionados como resultados de búsquedas automatizadas o insertados para proporcionar funcionalidades o información adicional. La presencia de tales enlaces externos no implica que Enigmap apruebe los sitios web o servicios de terceros correspondientes. El Usuario reconoce y acepta que Enigmap no es ni podrá ser considerada responsable por la exactitud, seguridad, contenidos u otros materiales presentes en dichos sitios de terceros.
4. Conducta del Usuario en el Servicio
4.1. El Usuario podrá utilizar el Servicio ofrecido exclusivamente para fines legales, personales y no comerciales. Cada contenido podrá ser utilizado solo para fines personales y no podrá ser reproducido ni distribuido ulteriormente.
4.2. El Usuario no puede:
4.3. El Usuario no puede enviar o transmitir, a través del Servicio, información, contenidos o materiales o de otro modo emprender acciones que puedan:
Enigmap se reserva el derecho de determinar qué comportamientos se consideren en violación de estos Términos de uso o de cualquier manera en conflicto con el espíritu o el propósito de estos Términos de uso. Enigmap se reserva además el derecho de aplicar contramedidas, como suspender la Cuenta del Usuario o prohibirle el uso del Servicio, en todo o en parte.
5. Servicio de pago
5.1. Todos los juegos propuestos en el Servicio permiten al Usuario adquirir una licencia de uso, personal, no transferible, no cedible a terceros y revocable para el uso de un juego (en adelante denominado como "Servicio de pago"), siempre que el Usuario posea una Cuenta registrada en el Servicio. Enigmap puede gestionar, regular, controlar, modificar, eliminar o cambiar el precio del Servicio de pago en cualquier momento, con o sin previo aviso. Enigmap no será responsable ante el Usuario o ante terceros si ejerce tales derechos.
Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la venta de tales Servicios se describen en las respectivas secciones del sitio, en la dirección https://www.enigmap.net.
Cualquier compra realizada a través del Servicio requerirá que el Usuario acepte un acuerdo con Enigmap o con el Proveedor de Servicios de pago ("PSP") encargado de gestionar la transacción (en tal caso, la pantalla de pago mostrará con qué PSP se está realizando el pago). Como padre o tutor legal, es responsable de cualquier pago realizado mediante tarjeta de crédito u otro medio de pago (ej. teléfono, SMS, PayPal) realizado por el menor en el marco del Servicio.
5.2. Si el acuerdo se concluye con un PSP, Enigmap no podrá ser considerada responsable de la comunicación entre el Usuario y el PSP, y toda la información intercambiada por el Usuario con el PSP estará sujeta únicamente a la política de privacidad y/o a otros términos y condiciones aplicados por el PSP. Algunos PSP permiten pagos recurrentes preautorizados: en tal caso, el Usuario acepta los términos y condiciones que el PSP pueda aplicar a dichos pagos recurrentes. Aclarando dudas, Enigmap no es y no se convertirá en parte del acuerdo entre el Usuario y el PSP. Al recurrir a un PSP para los pagos en el marco del Servicio, el Usuario exonera a Enigmap de reclamaciones de pago o de otra naturaleza que el PSP pueda presentar como resultado de la falta de ejecución de un pago. En caso de pago mediante tarjeta de crédito, el Usuario podrá habilitar la opción de pago 1-click, si es ofrecida por el proveedor de la tarjeta de crédito. Al habilitar y utilizar dicha opción, el Usuario acepta todos los términos y condiciones establecidos por el proveedor del servicio de pago y por el proveedor de la tarjeta de crédito para el uso de la opción. Enigmap no será responsable por el uso de dicha opción de pago.
5.3. Toda la información proporcionada por el Usuario en el marco de los pagos o la prestación de servicios a través del Servicio está sujeta a la Política de privacidad de Enigmap. El Usuario acepta pagar todos los impuestos aplicables y los costos asociados a su Cuenta o al uso por parte de otros de una Cuenta registrada a su nombre.
5.4. Al adquirir Servicios de pago a través del Servicio, el Usuario renuncia al derecho de cancelar las compras y solicitar un reembolso de los pagos realizados, ya que el uso por parte del Usuario comienza en el momento de la provisión, y no desde el momento del primer uso de los objetos virtuales dentro de un juego.
5.5. Enigmap y/o sus licenciatarios podrán gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar los Servicios de pago en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si tal eventualidad se produce, Enigmap y/o sus licenciatarios no serán considerados responsables ante el Usuario o ante otros terceros.
5.6. Una vez realizado el pago por un Servicio de pago, no se garantiza ningún derecho a reembolso. Enigmap se reserva el derecho de cancelar y eliminar Servicios de pago adquiridos, en todo o en parte, si:
En este sentido, no se prevén derechos a reembolso o a otra forma de compensación por el no uso de los Servicios de pago.
Si un Servicio de pago ya no está disponible después de una transacción pero antes de su uso, la única medida a remedio es que el Usuario sea reembolsado del precio pagado por el producto virtual no disponible. Si problemas técnicos impiden o retrasan irrazonablemente la provisión del producto virtual, la única y exclusiva medida remedial prevista es la sustitución o el reembolso del precio pagado, según lo establecido por Enigmap.
6. Derechos de propiedad
6.1. El Servicio incluye numerosos contenidos, marcas, datos, obras y materiales de Enigmap y de terceros (en adelante definidos colectivamente como los "Contenidos"), incluidos, pero no limitándose a, logotipos, marcas comerciales, apariencia y sensación, nombres comerciales, software, juegos, diseño, información, texto, datos, música, video, imágenes, scripts, diseños, gráficos, íconos de botones, instrucciones e ilustraciones.
A menos que se especifique lo contrario por escrito, todos los Contenidos se consideran propiedad de, controlados o licenciados por Enigmap o sus licenciatarios. Todos los Contenidos están protegidos por derechos de autor según las leyes sobre derechos de autor y/o otras leyes sobre propiedad intelectual, con el fin de prevenir su uso no autorizado. El Usuario se compromete a no copiar, redistribuir, publicar o explotar de otro modo los Contenidos en violación de los derechos de propiedad intelectual de Enigmap o de terceros.
A pesar de cualquier disposición contraria aquí contenida, el Usuario reconoce y acepta que no tiene ningún derecho de propiedad en la Cuenta. Todos los derechos contenidos en y relacionados con la Cuenta son y deben seguir siendo propiedad y beneficiar a Enigmap.
6.2. El Usuario acepta cumplir con todas las normativas y disposiciones legales que regulan el uso de los Contenidos. El Usuario no puede autorizar o asistir a terceros en la realización de las operaciones prohibidas en este párrafo. Enigmap se reserva la posibilidad de controlar y actualizar automáticamente la versión de los Contenidos utilizada por el Usuario, con el fin de mejorar su rendimiento y capacidad. Si el Usuario interrumpe los Contenidos durante una actualización automática o interfiere de otro modo con la instalación de la actualización, el contenido puede resultar dañado y/o dejar de funcionar.
6.3. Dado que el Servicio está en constante evolución, Enigmap puede solicitar al Usuario que acepte las actualizaciones realizadas a los Contenidos y al Servicio. Dichas actualizaciones pueden tener lugar con o sin previo aviso.
7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
7.1. El Servicio se proporciona en modo "visto y gustado" ("as is"), sin garantías adicionales y como esté disponible. Enigmap y sus licenciatarios no proporcionan garantías explícitas de ningún tipo respecto al Servicio, a las cualidades y características del juego elegido, así como en relación con las maneras en las que el Usuario decide participar en el juego.
Enigmap no está obligada a proporcionar asistencia de ningún tipo. En la medida permitida por la ley, Enigmap y sus proveedores excluyen cualquier garantía explícita de que el Servicio sea vendible, de calidad satisfactoria, preciso, oportuno, adecuado para fines o necesidades particulares y conforme a ello. Enigmap no garantiza que el Servicio responda a los requisitos del Usuario, ni que esté libre de errores, sea confiable, sin interrupciones, incluso como resultado de problemas de la plataforma, disponible en todo momento. En particular, Enigmap no garantiza que el Servicio responda a los deseos del Usuario en caso de juego en el que se prevé que el Usuario interactúe con el espacio que lo rodea.
Enigmap no garantiza además que los resultados que se obtengan del uso del Servicio (incluidos posibles servicios de asistencia) sean efectivos, confiables, precisos o respondan a los requisitos del Usuario. Tampoco garantiza que el Usuario pueda acceder o utilizar el Servicio (directamente o a través de redes de terceros) en los tiempos y lugares de su preferencia. Ninguna información y ninguna sugerencia proporcionada, de forma oral o escrita, por representantes de Enigmap podrá constituir una garantía. Podemos interrumpir o cambiar cualquier servicio o funcionalidad del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario podrá beneficiarse de derechos adicionales del consumidor según normativas locales, que el presente contrato no puede modificar y que Enigmap se compromete a respetar.
7.2. La única y exclusiva medida remedial prevista para cualquier controversia en nuestra contra es interrumpir el uso del Servicio. En ningún caso nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el uso del Servicio podrá superar el monto total de los pagos realizados por el Usuario por el uso del Servicio.
7.3. Enigmap, sus afiliados, sus proveedores y sus licenciatarios no podrán ser considerados responsables ante el Usuario por cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o similar, incluidos, pero no limitándose a, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción de la actividad comercial u otras pérdidas inmateriales (o como se definan tales pérdidas), derivadas de o de cualquier manera relacionadas con el acceso y uso del Servicio por parte del Usuario, así como a los derechos del Usuario previstos por estos términos de uso o por cualquier otro término aplicable, ya sea basado en contrato o en responsabilidad extracontractual, independientemente de si Enigmap fue informada o no de la eventualidad de tales daños. Dado que algunos Estados, regiones o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos Estados, regiones o jurisdicciones nuestra responsabilidad deberá ser limitada en la medida permitida por la ley.
7.4. Enigmap no garantiza, de ninguna manera, que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en localidades fuera de Italia. Al elegir acceder al Servicio desde una localidad fuera de los límites de Italia, el Usuario actúa por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.
Esto no afecta las limitaciones de responsabilidad y los resarcimientos establecidos en otros lugares en estos términos y condiciones.
7.5. Si el Usuario considera que sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual ("derechos de PI") han sido violados por/en el Servicio, se le pide que nos informe de inmediato, enviándonos:
7.6. Sin perjuicio de la plena responsabilidad del Usuario y de las obligaciones de indemnización establecidas por este Acuerdo, Enigmap no es responsable por cualquier pérdida de beneficios, ni por daños especiales, incidentales, indirectos, consecuentes o punitivos, en cualquier forma, derivados de o relacionados con este acuerdo. A nuestra solicitud, el Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Enigmap contra todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluidos los gastos legales, que puedan derivarse del uso o abuso del Servicio por parte del Usuario. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a indemnización por parte del Usuario, quien, en tal caso, acepta colaborar con nosotros en el marco de cualquier defensa disponible.
8. Disposiciones generales sobre el Servicio
8.1. Este contrato, así como cualquier término, política, reglamento y directrices adicionales publicadas en el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Enigmap y reemplazan todos los acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos. Si alguna parte de estos Términos de uso se considera inválida o inaplicable, dicha parte deberá interpretarse de manera conforme a las normativas aplicables, de modo que refleje lo más posible las intenciones originales de las partes contratantes, mientras que las partes restantes permanecerán plenamente válidas y efectivas.
8.2. El Usuario acepta que podremos enviar, en formato electrónico, avisos, acuerdos y otra información necesaria respecto al Servicio. Si el Usuario ya no desea recibir tales comunicaciones en formato electrónico, se le pide que interrumpa el uso del Servicio y/o elimine el Servicio de su computadora o dispositivo.
8.3. Podremos modificar estos Términos de uso, en cuyo caso informaremos al Usuario a través del Servicio. La versión más reciente de estos términos estará siempre disponible a través del Servicio. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente cualquier cambio realizado en estos Términos de uso. Al continuar utilizando el Servicio después de la entrada en vigor de los cambios en los Términos de uso, el Usuario acepta de hecho los nuevos términos.
8.4. De acuerdo con estos términos, Enigmap no podrá ser considerada en incumplimiento en caso de cesación, interrupción o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluidos, pero no limitándose a, terremotos, inundaciones u otras calamidades naturales, eventos naturales, disputas laborales, disturbios civiles, guerra (declarada oficialmente o no), o imposibilidad de obtener en medida suficiente suministros, transportes u otros bienes o servicios esenciales para el desarrollo de su actividad, o cualquier modificación o adopción de cualquier ley o reglamento (todas estas circunstancias consideradas como "causas de fuerza mayor").
8.5. El Usuario reconoce que los derechos concedidos y las obligaciones descritas en estos Términos de uso hacia Enigmap son de naturaleza única e insustituible, cuya pérdida causaría un daño irreparable a Enigmap y no podría ser reparada únicamente mediante una indemnización económica, hasta el punto que, en caso de violación o intento de violación por parte del Usuario, Enigmap estaría autorizada a solicitar una medida cautelar o equitativa de otro tipo (sin la obligación de depositar ninguna fianza o garantía o prueba del daño sufrido).
El Usuario renuncia irrevocablemente al derecho de solicitar medidas cautelares o equitativas de otro tipo, o de forzar o bloquear el funcionamiento del Servicio o de los juegos de Enigmap, de explotación de materiales publicitarios o de otra naturaleza publicados en relación con los mismos, o de explotación del Servicio o de cualquier contenido u otro material utilizado o mostrado a través del Servicio, y acepta limitar sus reclamaciones a indemnizaciones de naturaleza económica.
8.6. Si alguna de las disposiciones de estos Términos se considera o se vuelve nula o ineficaz según la ley aplicable, la nulidad o ineficacia de dicha disposición no provoca la ineficacia de las restantes previsiones, que permanecen por lo tanto válidas y efectivas. En tal caso, las partes se esforzarán por encontrar de manera amistosa una disposición válida y efectiva que sustituya a la que sea nula, inválida o ineficaz.
En caso de no llegar a un acuerdo en los términos mencionados, si lo permite o lo prevé la ley aplicable, la disposición nula, inválida o ineficaz será sustituida por la normativa legal aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o ineficacia de una disposición específica de estos Términos no implica la nulidad del Acuerdo completo, a menos que las disposiciones nulas, inválidas o ineficaces en el marco del Acuerdo sean esenciales o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición sería inválida, o en casos en los que las disposiciones restantes impongan una carga excesiva e inaceptable para una de las partes.
8.7. Estos Términos de uso están regidos por la ley del lugar donde tiene su sede legal Enigmap, como se indica en la sección correspondiente de este documento, independientemente de las normas de conflicto.
8.8. Sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario actúa como Consumidor Europeo y tiene su residencia habitual en un país cuya ley prevé un nivel de protección del consumidor superior, prevalece dicho nivel superior de protección.
9. Jurisdicción competente
9.1. La competencia exclusiva para conocer cualquier controversia derivada de o en relación con estos Términos de uso corresponde al Juez del lugar donde Enigmap tiene su sede legal, como se indica en la sección correspondiente de este documento.
10. Resolución de controversias
10.1. Los Usuarios pueden informar sobre cualquier controversia al Titular, que intentará resolverla de manera amistosa. Sin perjuicio del derecho de los Usuarios a promover una acción judicial, en caso de controversias relacionadas con el uso del Servicio, se les pide a los Usuarios que contacten a Enigmap a los datos de contacto indicados en este documento.
10.2. El Usuario puede dirigir una queja a la dirección de correo electrónico de Enigmap, como se indica en este documento, incluyendo una breve descripción y, si corresponde, los detalles del pedido, compra o cuenta afectada.
10.3. La Comisión Europea ha introducido una plataforma en línea para la resolución alternativa de controversias que favorece la composición extrajudicial de disputas relacionadas con y derivadas de ventas y contratos de servicio en línea. Por lo tanto, cualquier Consumidor Europeo puede utilizar dicha plataforma para resolver controversias derivadas de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
1.1. Bienvenidos a ENIGMAP – Asociación Sin Ánimo de Lucro Italiana, con sede legal en Corso Giolitti 2, Cuneo (CN) – C.F. 96100930047 – P.IVA 04063900049, pec: enigmap@pec.it, en adelante denominada "Enigmap". Otras informaciones de contacto están disponibles escribiendo a info@enigmap.net.
Los presentes Términos de uso son aplicables al uso de juegos Enigmap en línea y para dispositivos móviles, así como a otros contenidos ofrecidos, a los sitios web y a los servicios relacionados, incluidos servidores, software e infraestructura (en adelante denominados el "Servicio"). El uso del Servicio también está regulado por la Política de privacidad o la Política de privacidad de Enigmap, y accesibles aquí.
1.2. Antes de utilizar el Servicio, es necesario leer atentamente los presentes Términos de uso. Al instalar, utilizar o acceder de cualquier otra manera al Servicio, el Usuario acepta la aplicabilidad y el contenido de estos Términos de uso y de la política de privacidad aplicable. Algunos elementos del Servicio pueden requerir la aceptación de términos y condiciones adicionales nuestros o de nuestros proveedores, licenciatarios u otros terceros, que servirán como complemento a estos Términos de uso. Al utilizar los servicios mencionados, el Usuario consiente en cumplir con dichos términos y condiciones adicionales. Si no se acepta el uso de los Términos de uso, la Política de privacidad aplicable o los términos y condiciones adicionales, no se podrá utilizar el Servicio.
1.3. A efectos de las presentes Condiciones de uso, se denomina "Usuario" a cualquier persona física que utilice el Servicio.
2. Uso del Servicio. Registro y cuenta.
2.1. Sujeto a consentimiento y cumplimiento continuo, por parte del Usuario, de estos Términos de uso y de cualquier otra política o términos y condiciones aplicables, Enigmap concede al Usuario la posibilidad de disfrutar de una amplia gama de juegos en sus portales, con fines no comerciales, de entretenimiento personal. El Usuario acepta no utilizar el Servicio para otros fines.
El Usuario es el único responsable del pago de los costos asociados a la compra de los juegos, así como de cualquier costo incurrido durante el uso del Servicio a través de cualquier servicio de comunicación inalámbrica o de cualquier otra naturaleza.
Para la compra de los juegos, el Usuario está obligado a proceder con la creación de una cuenta. Tras la compra, Enigmap concede al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible, no cedible a terceros, revocable, limitada y sujeta a las limitaciones especificadas más adelante, respecto al acceso y uso del Servicio con fines no comerciales de entretenimiento personal.
Para el procesamiento de pagos, Enigmap puede recurrir a los servicios de prestadores terceros, como se especifica en el art. 5.
2.2. Al crear una cuenta, el Usuario confirma que tiene una edad igual o superior a 14 años.
2.3. Un nombre de Usuario es un identificador único, seleccionado por el Usuario o proporcionado por Enigmap, utilizado para identificar al Usuario dentro del Servicio. El Usuario tiene derecho a una sola cuenta en el sitio de Enigmap.
Está prohibido vender, alquilar o ceder su Cuenta, crear una Cuenta usando información o identidad falsa, o crear una Cuenta a nombre de terceros. Si se da cuenta de que se ha realizado un acceso no autorizado a su Cuenta, se le pide al Usuario que nos contacte de inmediato y cambie sus credenciales de acceso. El Usuario es considerado el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier compra realizada a través de su Cuenta, autorizada o no. En caso de que haya especificado sus contactos, el Usuario se compromete a proporcionar dichos datos de manera precisa y a mantenerlos actualizados. El Usuario deberá utilizar su Cuenta exclusivamente para fines no comerciales.
2.4. Enigmap se reserva el derecho de suspender y desactivar permanentemente cualquier Cuenta que haya permanecido inactiva durante 240 días. En caso de desactivación, no tenemos ninguna obligación de conservar o proporcionar datos o contenidos relacionados con la Cuenta, ni de reembolsar pagos realizados a través de ella; también podemos permitir que otros usuarios se registren utilizando el nombre de Usuario desactivado. No estamos obligados, además, a eliminar datos, contenidos u otra información de dominio público, cargados o publicados dentro del Servicio por parte del Usuario.
2.5. Sin perjuicio de otros remedios, Enigmap podrá limitar, suspender, interrumpir, modificar o eliminar cuentas o accesos al Servicio, o parte de ellos, si el Usuario viola, o si Enigmap sospecha que el Usuario viola los Términos de uso, o en caso de uso indebido o ilegal del Servicio, verdadero o presunto, sin obligación de previo aviso. Enigmap no está en modo alguno obligada a indemnizar al Usuario por cualquier pérdida o resultado derivado de ello, incluidos, pero no limitándose a, cualquier beneficio, privilegio u objeto virtual asociado al uso del Servicio por parte del Usuario.
3. Ausencia de anuncios publicitarios y enlaces a contenidos de terceros
3.1. Con el fin de garantizar una experiencia de entretenimiento óptima, Enigmap declara que el Servicio está libre de cualquier forma de anuncio publicitario o banner. No se mostrará publicidad de terceros antes, durante o después del uso de los juegos.
3.2. A pesar de la ausencia de publicidad, el Servicio puede incluir enlaces externos (links) a sitios web o servicios de terceros, incluidos enlaces proporcionados como resultados de búsquedas automatizadas o insertados para proporcionar funcionalidades o información adicional. La presencia de tales enlaces externos no implica que Enigmap apruebe los sitios web o servicios de terceros correspondientes. El Usuario reconoce y acepta que Enigmap no es ni podrá ser considerada responsable por la exactitud, seguridad, contenidos u otros materiales presentes en dichos sitios de terceros.
4. Conducta del Usuario en el Servicio
4.1. El Usuario podrá utilizar el Servicio ofrecido exclusivamente para fines legales, personales y no comerciales. Cada contenido podrá ser utilizado solo para fines personales y no podrá ser reproducido ni distribuido ulteriormente.
4.2. El Usuario no puede:
- cometer acciones que Enigmap considere en conflicto con el espíritu o el propósito del Servicio;
- utilizar trucos, exploits, software de automatización, bots, herramientas de hacking, mods o cualquier software de terceros no autorizado diseñado para modificar o interferir con el Servicio;
- utilizar el Servicio de maneras que excedan los derechos de uso concedidos al Usuario;
- utilizar el Servicio para herramientas de minería de datos, robots o similares herramientas de recolección y extracción de datos de los contenidos; dividir en frames cualquier parte del Servicio;
- reproducir, copiar, retocar, mostrar, modificar, traducir, convertir, publicar, conceder en licencia o sublicencia, transferir, distribuir o explotar de otro modo los contenidos disponibles en el Servicio, sin previa autorización escrita de Enigmap;
- realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar de otro modo acceder al código fuente de cualquier software u otra propiedad intelectual utilizada para proporcionar el Servicio, ni obtener información del Servicio utilizando métodos no expresamente autorizados por Enigmap;
- ofrecer cualquier forma de publicidad o promoción en el Servicio sin previa autorización escrita por nuestra parte;
- proporcionar información personal falsa, o información, contenidos o materiales a nombre de terceros sin autorización;
- transmitir, directa o indirectamente, comunicaciones de grupo no deseadas (incluidas correos electrónicos y mensajes instantáneos) a través del Servicio;
- utilizar el Servicio de maneras que dañen, desactiven o sobrecarguen nuestros servidores o redes;
- interferir con el uso y disfrute del Servicio por parte de cualquier otra parte;
- eludir cualquier mecanismo incluido en el Servicio con el fin de evitar la reproducción o distribución no autorizadas de los contenidos presentes en el Servicio.
4.3. El Usuario no puede enviar o transmitir, a través del Servicio, información, contenidos o materiales o de otro modo emprender acciones que puedan:
- violar o dañar los derechos de otros, incluidos, sin limitaciones, derechos de patente, marca comercial, secreto industrial, derechos de autor, publicidad u otros derechos de propiedad;
- resultar contrarios a la ley, amenazantes, abusivos, molestos, difamatorios, calumniosos, engañosos, fraudulentos, lesivos de la privacidad ajena, tortuosos, que contengan descripciones o narraciones explícitas o gráficas de actos sexuales, o pornográficos;
- agredir, molestar, degradar o intimidar a un individuo o grupo de individuos por motivos de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad;
- suplantar a personas, actividades comerciales o entidades, incluidos Enigmap y sus empleados y agentes;
- contener virus u otros códigos, archivos o programas informáticos que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de equipos de software, hardware o telecomunicaciones, o que permitan de otro modo el uso no autorizado de una computadora o red de computadoras;
- fomentar comportamientos que puedan constituir un delito penal o dar lugar a responsabilidad civil;
- violar de otro modo los presentes Términos de uso, las pautas u otras políticas publicadas en el Servicio.
Enigmap se reserva el derecho de determinar qué comportamientos se consideren en violación de estos Términos de uso o de cualquier manera en conflicto con el espíritu o el propósito de estos Términos de uso. Enigmap se reserva además el derecho de aplicar contramedidas, como suspender la Cuenta del Usuario o prohibirle el uso del Servicio, en todo o en parte.
5. Servicio de pago
5.1. Todos los juegos propuestos en el Servicio permiten al Usuario adquirir una licencia de uso, personal, no transferible, no cedible a terceros y revocable para el uso de un juego (en adelante denominado como "Servicio de pago"), siempre que el Usuario posea una Cuenta registrada en el Servicio. Enigmap puede gestionar, regular, controlar, modificar, eliminar o cambiar el precio del Servicio de pago en cualquier momento, con o sin previo aviso. Enigmap no será responsable ante el Usuario o ante terceros si ejerce tales derechos.
Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la venta de tales Servicios se describen en las respectivas secciones del sitio, en la dirección https://www.enigmap.net.
Cualquier compra realizada a través del Servicio requerirá que el Usuario acepte un acuerdo con Enigmap o con el Proveedor de Servicios de pago ("PSP") encargado de gestionar la transacción (en tal caso, la pantalla de pago mostrará con qué PSP se está realizando el pago). Como padre o tutor legal, es responsable de cualquier pago realizado mediante tarjeta de crédito u otro medio de pago (ej. teléfono, SMS, PayPal) realizado por el menor en el marco del Servicio.
5.2. Si el acuerdo se concluye con un PSP, Enigmap no podrá ser considerada responsable de la comunicación entre el Usuario y el PSP, y toda la información intercambiada por el Usuario con el PSP estará sujeta únicamente a la política de privacidad y/o a otros términos y condiciones aplicados por el PSP. Algunos PSP permiten pagos recurrentes preautorizados: en tal caso, el Usuario acepta los términos y condiciones que el PSP pueda aplicar a dichos pagos recurrentes. Aclarando dudas, Enigmap no es y no se convertirá en parte del acuerdo entre el Usuario y el PSP. Al recurrir a un PSP para los pagos en el marco del Servicio, el Usuario exonera a Enigmap de reclamaciones de pago o de otra naturaleza que el PSP pueda presentar como resultado de la falta de ejecución de un pago. En caso de pago mediante tarjeta de crédito, el Usuario podrá habilitar la opción de pago 1-click, si es ofrecida por el proveedor de la tarjeta de crédito. Al habilitar y utilizar dicha opción, el Usuario acepta todos los términos y condiciones establecidos por el proveedor del servicio de pago y por el proveedor de la tarjeta de crédito para el uso de la opción. Enigmap no será responsable por el uso de dicha opción de pago.
5.3. Toda la información proporcionada por el Usuario en el marco de los pagos o la prestación de servicios a través del Servicio está sujeta a la Política de privacidad de Enigmap. El Usuario acepta pagar todos los impuestos aplicables y los costos asociados a su Cuenta o al uso por parte de otros de una Cuenta registrada a su nombre.
5.4. Al adquirir Servicios de pago a través del Servicio, el Usuario renuncia al derecho de cancelar las compras y solicitar un reembolso de los pagos realizados, ya que el uso por parte del Usuario comienza en el momento de la provisión, y no desde el momento del primer uso de los objetos virtuales dentro de un juego.
5.5. Enigmap y/o sus licenciatarios podrán gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar los Servicios de pago en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si tal eventualidad se produce, Enigmap y/o sus licenciatarios no serán considerados responsables ante el Usuario o ante otros terceros.
5.6. Una vez realizado el pago por un Servicio de pago, no se garantiza ningún derecho a reembolso. Enigmap se reserva el derecho de cancelar y eliminar Servicios de pago adquiridos, en todo o en parte, si:
- el Usuario no ha utilizado su Cuenta durante 240 días consecutivos, como se establece anteriormente en el punto 2.4;
- ya no ofrecemos el contenido o Servicio al que se refieren los Servicios de pago (o su saldo), previo aviso por parte de Enigmap en tal medida;
- el Usuario no cumple con estos Términos de uso.
En este sentido, no se prevén derechos a reembolso o a otra forma de compensación por el no uso de los Servicios de pago.
Si un Servicio de pago ya no está disponible después de una transacción pero antes de su uso, la única medida a remedio es que el Usuario sea reembolsado del precio pagado por el producto virtual no disponible. Si problemas técnicos impiden o retrasan irrazonablemente la provisión del producto virtual, la única y exclusiva medida remedial prevista es la sustitución o el reembolso del precio pagado, según lo establecido por Enigmap.
6. Derechos de propiedad
6.1. El Servicio incluye numerosos contenidos, marcas, datos, obras y materiales de Enigmap y de terceros (en adelante definidos colectivamente como los "Contenidos"), incluidos, pero no limitándose a, logotipos, marcas comerciales, apariencia y sensación, nombres comerciales, software, juegos, diseño, información, texto, datos, música, video, imágenes, scripts, diseños, gráficos, íconos de botones, instrucciones e ilustraciones.
A menos que se especifique lo contrario por escrito, todos los Contenidos se consideran propiedad de, controlados o licenciados por Enigmap o sus licenciatarios. Todos los Contenidos están protegidos por derechos de autor según las leyes sobre derechos de autor y/o otras leyes sobre propiedad intelectual, con el fin de prevenir su uso no autorizado. El Usuario se compromete a no copiar, redistribuir, publicar o explotar de otro modo los Contenidos en violación de los derechos de propiedad intelectual de Enigmap o de terceros.
A pesar de cualquier disposición contraria aquí contenida, el Usuario reconoce y acepta que no tiene ningún derecho de propiedad en la Cuenta. Todos los derechos contenidos en y relacionados con la Cuenta son y deben seguir siendo propiedad y beneficiar a Enigmap.
6.2. El Usuario acepta cumplir con todas las normativas y disposiciones legales que regulan el uso de los Contenidos. El Usuario no puede autorizar o asistir a terceros en la realización de las operaciones prohibidas en este párrafo. Enigmap se reserva la posibilidad de controlar y actualizar automáticamente la versión de los Contenidos utilizada por el Usuario, con el fin de mejorar su rendimiento y capacidad. Si el Usuario interrumpe los Contenidos durante una actualización automática o interfiere de otro modo con la instalación de la actualización, el contenido puede resultar dañado y/o dejar de funcionar.
6.3. Dado que el Servicio está en constante evolución, Enigmap puede solicitar al Usuario que acepte las actualizaciones realizadas a los Contenidos y al Servicio. Dichas actualizaciones pueden tener lugar con o sin previo aviso.
7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
7.1. El Servicio se proporciona en modo "visto y gustado" ("as is"), sin garantías adicionales y como esté disponible. Enigmap y sus licenciatarios no proporcionan garantías explícitas de ningún tipo respecto al Servicio, a las cualidades y características del juego elegido, así como en relación con las maneras en las que el Usuario decide participar en el juego.
Enigmap no está obligada a proporcionar asistencia de ningún tipo. En la medida permitida por la ley, Enigmap y sus proveedores excluyen cualquier garantía explícita de que el Servicio sea vendible, de calidad satisfactoria, preciso, oportuno, adecuado para fines o necesidades particulares y conforme a ello. Enigmap no garantiza que el Servicio responda a los requisitos del Usuario, ni que esté libre de errores, sea confiable, sin interrupciones, incluso como resultado de problemas de la plataforma, disponible en todo momento. En particular, Enigmap no garantiza que el Servicio responda a los deseos del Usuario en caso de juego en el que se prevé que el Usuario interactúe con el espacio que lo rodea.
Enigmap no garantiza además que los resultados que se obtengan del uso del Servicio (incluidos posibles servicios de asistencia) sean efectivos, confiables, precisos o respondan a los requisitos del Usuario. Tampoco garantiza que el Usuario pueda acceder o utilizar el Servicio (directamente o a través de redes de terceros) en los tiempos y lugares de su preferencia. Ninguna información y ninguna sugerencia proporcionada, de forma oral o escrita, por representantes de Enigmap podrá constituir una garantía. Podemos interrumpir o cambiar cualquier servicio o funcionalidad del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario podrá beneficiarse de derechos adicionales del consumidor según normativas locales, que el presente contrato no puede modificar y que Enigmap se compromete a respetar.
7.2. La única y exclusiva medida remedial prevista para cualquier controversia en nuestra contra es interrumpir el uso del Servicio. En ningún caso nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el uso del Servicio podrá superar el monto total de los pagos realizados por el Usuario por el uso del Servicio.
7.3. Enigmap, sus afiliados, sus proveedores y sus licenciatarios no podrán ser considerados responsables ante el Usuario por cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o similar, incluidos, pero no limitándose a, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción de la actividad comercial u otras pérdidas inmateriales (o como se definan tales pérdidas), derivadas de o de cualquier manera relacionadas con el acceso y uso del Servicio por parte del Usuario, así como a los derechos del Usuario previstos por estos términos de uso o por cualquier otro término aplicable, ya sea basado en contrato o en responsabilidad extracontractual, independientemente de si Enigmap fue informada o no de la eventualidad de tales daños. Dado que algunos Estados, regiones o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos Estados, regiones o jurisdicciones nuestra responsabilidad deberá ser limitada en la medida permitida por la ley.
7.4. Enigmap no garantiza, de ninguna manera, que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en localidades fuera de Italia. Al elegir acceder al Servicio desde una localidad fuera de los límites de Italia, el Usuario actúa por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.
Esto no afecta las limitaciones de responsabilidad y los resarcimientos establecidos en otros lugares en estos términos y condiciones.
7.5. Si el Usuario considera que sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual ("derechos de PI") han sido violados por/en el Servicio, se le pide que nos informe de inmediato, enviándonos:
- firma física o electrónica del titular del derecho de PI o de la persona autorizada a actuar en nombre del titular.
- descripción del derecho de PI que el Usuario considera que ha sido violado y descripción de la violación.
- identificación del lugar donde se conserva la obra protegida por derechos de autor, en original o en copia autorizada, por ejemplo, URL del sitio web en el que la obra aparece o título del libro en el que fue publicada o, en el caso de nombres de marcas registradas, un extracto de la documentación que pruebe el registro.
- en caso de que el Usuario no sea titular del derecho de PI, copia de la licencia con la que se concede al Usuario el derecho al uso y la protección de dicho derecho de PI.
- identificación de la URL u otra ubicación específica dentro de este sitio donde aparece el material objeto de la violación; esta información debe ser lo suficientemente específica como para permitirnos localizar el material en cuestión.
- nombre e información de contacto completa.
- declaración de buena fe de que el uso objeto de la supuesta violación no ha sido autorizado por el titular del copyright, ni por su agente, ni por las autoridades judiciales.
7.6. Sin perjuicio de la plena responsabilidad del Usuario y de las obligaciones de indemnización establecidas por este Acuerdo, Enigmap no es responsable por cualquier pérdida de beneficios, ni por daños especiales, incidentales, indirectos, consecuentes o punitivos, en cualquier forma, derivados de o relacionados con este acuerdo. A nuestra solicitud, el Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Enigmap contra todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluidos los gastos legales, que puedan derivarse del uso o abuso del Servicio por parte del Usuario. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a indemnización por parte del Usuario, quien, en tal caso, acepta colaborar con nosotros en el marco de cualquier defensa disponible.
8. Disposiciones generales sobre el Servicio
8.1. Este contrato, así como cualquier término, política, reglamento y directrices adicionales publicadas en el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Enigmap y reemplazan todos los acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos. Si alguna parte de estos Términos de uso se considera inválida o inaplicable, dicha parte deberá interpretarse de manera conforme a las normativas aplicables, de modo que refleje lo más posible las intenciones originales de las partes contratantes, mientras que las partes restantes permanecerán plenamente válidas y efectivas.
8.2. El Usuario acepta que podremos enviar, en formato electrónico, avisos, acuerdos y otra información necesaria respecto al Servicio. Si el Usuario ya no desea recibir tales comunicaciones en formato electrónico, se le pide que interrumpa el uso del Servicio y/o elimine el Servicio de su computadora o dispositivo.
8.3. Podremos modificar estos Términos de uso, en cuyo caso informaremos al Usuario a través del Servicio. La versión más reciente de estos términos estará siempre disponible a través del Servicio. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente cualquier cambio realizado en estos Términos de uso. Al continuar utilizando el Servicio después de la entrada en vigor de los cambios en los Términos de uso, el Usuario acepta de hecho los nuevos términos.
8.4. De acuerdo con estos términos, Enigmap no podrá ser considerada en incumplimiento en caso de cesación, interrupción o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluidos, pero no limitándose a, terremotos, inundaciones u otras calamidades naturales, eventos naturales, disputas laborales, disturbios civiles, guerra (declarada oficialmente o no), o imposibilidad de obtener en medida suficiente suministros, transportes u otros bienes o servicios esenciales para el desarrollo de su actividad, o cualquier modificación o adopción de cualquier ley o reglamento (todas estas circunstancias consideradas como "causas de fuerza mayor").
8.5. El Usuario reconoce que los derechos concedidos y las obligaciones descritas en estos Términos de uso hacia Enigmap son de naturaleza única e insustituible, cuya pérdida causaría un daño irreparable a Enigmap y no podría ser reparada únicamente mediante una indemnización económica, hasta el punto que, en caso de violación o intento de violación por parte del Usuario, Enigmap estaría autorizada a solicitar una medida cautelar o equitativa de otro tipo (sin la obligación de depositar ninguna fianza o garantía o prueba del daño sufrido).
El Usuario renuncia irrevocablemente al derecho de solicitar medidas cautelares o equitativas de otro tipo, o de forzar o bloquear el funcionamiento del Servicio o de los juegos de Enigmap, de explotación de materiales publicitarios o de otra naturaleza publicados en relación con los mismos, o de explotación del Servicio o de cualquier contenido u otro material utilizado o mostrado a través del Servicio, y acepta limitar sus reclamaciones a indemnizaciones de naturaleza económica.
8.6. Si alguna de las disposiciones de estos Términos se considera o se vuelve nula o ineficaz según la ley aplicable, la nulidad o ineficacia de dicha disposición no provoca la ineficacia de las restantes previsiones, que permanecen por lo tanto válidas y efectivas. En tal caso, las partes se esforzarán por encontrar de manera amistosa una disposición válida y efectiva que sustituya a la que sea nula, inválida o ineficaz.
En caso de no llegar a un acuerdo en los términos mencionados, si lo permite o lo prevé la ley aplicable, la disposición nula, inválida o ineficaz será sustituida por la normativa legal aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o ineficacia de una disposición específica de estos Términos no implica la nulidad del Acuerdo completo, a menos que las disposiciones nulas, inválidas o ineficaces en el marco del Acuerdo sean esenciales o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición sería inválida, o en casos en los que las disposiciones restantes impongan una carga excesiva e inaceptable para una de las partes.
8.7. Estos Términos de uso están regidos por la ley del lugar donde tiene su sede legal Enigmap, como se indica en la sección correspondiente de este documento, independientemente de las normas de conflicto.
8.8. Sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario actúa como Consumidor Europeo y tiene su residencia habitual en un país cuya ley prevé un nivel de protección del consumidor superior, prevalece dicho nivel superior de protección.
9. Jurisdicción competente
9.1. La competencia exclusiva para conocer cualquier controversia derivada de o en relación con estos Términos de uso corresponde al Juez del lugar donde Enigmap tiene su sede legal, como se indica en la sección correspondiente de este documento.
10. Resolución de controversias
10.1. Los Usuarios pueden informar sobre cualquier controversia al Titular, que intentará resolverla de manera amistosa. Sin perjuicio del derecho de los Usuarios a promover una acción judicial, en caso de controversias relacionadas con el uso del Servicio, se les pide a los Usuarios que contacten a Enigmap a los datos de contacto indicados en este documento.
10.2. El Usuario puede dirigir una queja a la dirección de correo electrónico de Enigmap, como se indica en este documento, incluyendo una breve descripción y, si corresponde, los detalles del pedido, compra o cuenta afectada.
10.3. La Comisión Europea ha introducido una plataforma en línea para la resolución alternativa de controversias que favorece la composición extrajudicial de disputas relacionadas con y derivadas de ventas y contratos de servicio en línea. Por lo tanto, cualquier Consumidor Europeo puede utilizar dicha plataforma para resolver controversias derivadas de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
